司机守则

1、 驾驶员必须做到着装整洁，语言雅致，不留長(cháng)发、長(cháng)须。优质服務(wù)，為(wèi)颍海添砖加瓦。
 
2、 驾驶员在客户面前严禁谈论不利于本公司，用(yòng)車(chē)公司或第三方形象的话，严禁在任何时间任何地 点谈论或泄露客户的商(shāng)业机密。
 
3、 驾驶员在接到公司业務(wù)派車(chē)通知后，必须检查車(chē)辆各部件良好的出車(chē)状态，并做好出車(chē)前車(chē)辆的保洁工作，保持車(chē)厢内外整洁，让客户有(yǒu)一个安全舒适的环境。
 
4、 驾驶员在接到公司业務(wù)派車(chē)通知后，必须立即与租車(chē)公司或客户联系，确认当天或次日用(yòng)車(chē)的时间，地点，行程是否正确。
 
5、 驾驶员在接到公司业務(wù)派車(chē)通知前一天内严禁喝(hē)酒、或長(cháng)时间熬夜，必须保持充足的睡眠和良好的精神状态，避免疲劳开車(chē)。
 
6、 驾驶员在接到公司业務(wù)派車(chē)单后，必须准时到达客户指定的地点。到达客户指定地点后必须立即告知客户，以免耽误客户用(yòng)車(chē)时间与行程 。    
 
7、 驾驶员在車(chē)辆运营中必须严格按照交通法规安全行驶，車(chē)厢内严禁吸烟，中途休息严禁喝(hē)酒。
 
8、 驾驶员在為(wèi)客户服務(wù)期间，严禁挪用(yòng)或翻阅客户放在車(chē)厢内的任何物(wù)品。一经发现立即除名，并追究其法律责任。
 
9、 服務(wù)结束后，提醒客户勿忘随身携带的物(wù)品。客户下車(chē)后须及时检查是否有(yǒu)遗留物(wù)品，发现遗留物(wù)品必须及时通知并立即送至客户或上交公司，不得私吞。一经发现处罚同上。
 
10、客户用(yòng)車(chē)开始。驾驶员必须告知当时車(chē)的实际公里数，或复零。用(yòng)車(chē)结束。所有(yǒu)用(yòng)車(chē)费用(yòng)包括，路，桥，停車(chē)费等，以及超时超公里费用(yòng)必须让客户签字认可(kě)。
 
12、客户用(yòng)車(chē)结束后必须立即告知公司，以便公司另时业務(wù)调派，并告知公司客户此用(yòng)車(chē)金额 ，以便公司更快开票快递。    
 
13、驾驶员必须做到对客户有(yǒu)礼貌。上車(chē)时说：“您好”，下車(chē)说“再见”。 用(yòng)車(chē)结束不得向客人索要小(xiǎo)费。
 
14、用(yòng)車(chē)公司或客户三次投诉。一次教育，二次给机会，三次除名。